Двери пластиковые VEKA Softline 70, цены в Верее

Не указано

Заказывал остекление балконов в компании ОКНА РОСТА из Москвы в своей квартире, стандартное остекление не устраивало. Специалисты по установке, сделали маленький уклон отливов на одном из балконов, так что даже в некоторых местах собирается вода (образуются лужи на отливах) вследствие чего у соседа снизу происходит протекание. Делал заявку на гарантийный ремонт, после чего приехал, специалист по гарантии который говорил много и быстро, но касаемо мой проблемы почти ничего. Итогом стало то, что он сказал что это виновата не компания, а те кто так неумело построили дом. После этого мне пришлось самостоятельно проклеить, стыки отливов, для временного прекращения, протекания у соседа. Протекание действительно прекратилось, но через месяц возобновилось, так как дождей в этом году хватает. Когда протекание возобновилось, ко мне обратился мой сосед. Я связался со специалистами по качеству, и Кирилл, так звали менеджера, пообещал мне прислать ведущего инженера по этому вопросу. Я позвонил в назначенное время, по телефону указанному Кириллом, но оказалось, что он по счастливой случайности ушел в отпуск и никто мне не поможет в вопросе вызова ведущего инженера, и сказали что со мной свяжутся в течении 10-ти дней, по стандартной схеме. Я уточнил что сейчас идут протечки, так как погода дождливая и хотелось бы ускорить этот процесс, на что мне ответили что ничем не помогут. После моего вторичного обращения в гарантийный отдел, ко мне опять выехал мастер по гарантии. Он сразу сказал что он ничего не решает, только посмотрит и доложит руководству, а уже они примут решение. Я уточнил у него должность, он оказался обычным инженером, а не ведущим как мне обещали. Я сказал, что готов заплатить какую-то часть денег, за переустройство моих отливов, так как ситуация нестандартная и я хочу что бы она решилась скорее. Инженер Вадим, посмотрев мою проблему, еще раз проверив нулевой уклон моих отливов (даже фотографировали этот уклон с уровнем) сказал что бы я звонил во вторник. Наступил вторник, я позвонил с утра в гарантийный отдел, попросил менеджера узнать решение по моему вопросу. Менеджер сказал, что все уточнит, и перезвонит в ближайшее время. Прошло 4-ре часа, но звонка не последовало. Я опять позвонил в гарантийный отдел, мне ответил Эльдар, поискав заявку ответил, что они (компания Окна Роста), ни в чем не виноваты, а свои проблемы решайте сами с соседом. Даже не знаю что делать, в этой ситуации, с этими товарищами. Вообще я обратился в эту компанию, по рекомендации, люди которые ставили окна, и понадеялся, что это действительно качественный сервис, но к сожалению оказалось обратное, а точнее совсем не так. И теперь даже не знаю что думать, смотря на все рекламные лозунги компании, в это не верится.

Моя подруга установила себе «Окна от природы» из дуба и прожужжала мне все уши про них)) Я впечатлилась, и согласилась сама написать отзыв с ее слов, она стесняется. Говорит, плохо умею писать, а у тебя образование соответствующее. Но я отвлеклась) Когда я пришла в гости, сразу заметила это шикарное, широкое и светлое окно. Деревянная рама выглядела добротно и мощно, что я захотела себе! перееду из однушки и куплю)) Красивому дому — красивые окна! Окна глаза дома, из которых вы смотрите на мир. «Окна от природы» - ребята профессиональные и мы их советуем.

Мусор вывозили за доп.плату))

Не указано

Смешанные чувства оставило сотрудничество с фирмой. Окнами доволен, а вот компанией совершенно НЕТ! НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Выбрал их по рекомендациям друзей и родственников. Там все нормально. Позвонил за консультацией в офис "Бабушкинская" получил прекрасную консультацию Марины. Еще раз убедился, что выбрал правильные окна. Выполнение сроков доставки и монтажа - отлично. Монтаж - прекрасно. Спасибо Дмитрию. И позвольте несколько замечаний: 1. Рама одной москитной сетки оказалась сильно поцарапанной. Вернул при приемке. Прошло 2 недели. Никто не позвонил, не сказал, что хочет привезти. Пришлось выпрашивать. 2. Демонтаж производился своими силами. При оформлении договора озвучили, что после выполнения работ "Финансисты" пересчитают и вернут. Не вернули. Подход чисто формальный: "В договоре стоимость демонтажа не выделена". Когда считается стоимость изделий, то каждый винтик имеет свою стоимость, а при пересчете оказывается Елена (доб. 148) ну никак не может вычислить стоимость демонтажа. Дело не в копейках, а в дружелюбном отношении к клиенту, даже после того как он оплатил контракт. Кроме того, не совсем корректный замер, вынудил увеличивать высоту проема за счет сбивания слоя кирпича под подоконником. Замерщик ошибся. хотели вернуть окна и настоять на других окнах, но зачем "вешать" эти окна на замерщика. Иду навстречу. А фирма нет. 3. Одно изделие оказалось некомплектным - на створке отсутствовал регулировочный механизм. Спасибо монтажнику Дмитрию, заметил. Рекламационному отделу нет! Ни звонка ни привета. ПОЛТОРА МЕСЯЦА ждал пока доделают окно. Отговорки стандартные: не привезли вашу петлю, привезли но не ту, опять не привезли, это не я – это мне не привезли, привезли, но нет людей, смонтируем когда будет время. И за эти ПОЛТОРА МЕСЯЦА НИ ОДНОГО ЗВОНКА. СТАТУС УЗНАВАЛ ТОЛЬКО КОГДА САМ ЗВОНИЛ. Для компании мое полуокно – СОВСЕМ НЕ ПРОБЛЕМА. У КОМПАНИИ НЕТ ТАКОЙ ПРОБЛЕМЫ. ЭТО МНЕ НУЖНЫ МОИ ОКНА ЗА МОИ НЕМАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ. Короче отношение к клиенту огорчает по полной. Мне позвонили только когда просили принести доплату. После 100%-й оплаты лицо компании отвернулось от меня. В общем люди сами по себе может и хорошие, НО КОМПАНИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ КЛИЕНТА АБСОЛЮТНО НЕ НАПРЯГАЕТСЯ. За пластиковые окна пять, за процесс продажи и установки и отношение к клиенту-1 балл.

Бригада из "Окон Контакт" работает аккуратно, со знанием дела и главное, очень быстро. Заказывали 4 пластиковых окна... демонтаж старых, установка новых рам и окон, установка подоконников и откосов - и все в течении 1 дня!!! Спрашивала у знакомых, заказывавших в другой фирме - у них этот процесс затянулся на 3 дня. Говорит, уши сворачивались от матов. Здесь напротив, во время работы ребята из бригады даже голос не повысили, слаженно работали, поэтому и такой результат.

Не указано

На семейном совете решили поменять окна в комнате. Комната угловая, самая холодная, два окна. Требования такие: теплоизоляция и надежность. И хотелось на одном из окон сразу установить клапан приточной вентиляции, для проветривания не нужно окно открывать.
Стал мониторить оконные компании. Набрав в поисковой строке оконные фирмы Нижегородской области, обнаружил сайт компании Окна Компас. Впечатлил ролик о производстве, которое расположено неподалеку от областного центра, в Павловском районе. Потом изучил отзывы, которые местами противоречивые. Хотя идеально практически никто не делает окна, да и люди разные, всегда кто-то недоволен. Хотя положительных отзывов достаточно много. Решил заказать пластиковые окна в Окна Компас. Позвонил по указанному на сайте номеру, сразу предложили бесплатный замер на следующий день. Не стал тянуть, замер, к тому же и расчет точный сразу. Мастер приехал вовремя как и договаривались. Показал образцы пластиковые, рассказал о действующих акциях. Я остановился на пластиковом профиле шириной 71 мм, Баутек урбан. Плюс стеклопакет мульти, с защитой и от жары и от холода.
Цена, оказалась приличной, в смысле не дешево, но я считаю, на таких вещах экономить не стоит. Я же окна не каждый год покупаю.
В заранее оговоренный день привезли окна, аккуратно поставили в угол. Москитная сетка завернута в пленку, комплектующие в мешке.
Установили на следующий день быстро. Монтажники из компании нормальные, шустрые. Мусор после работы собрали в мешки.
Про клапан вентиляции могу сказать, сначала подумал, что зря его установил и ерунда это. Но пожив недельку в комнате мы поняли - здорово, вроде и окно не открываешь, не проветриваешь, а воздух всегда свежий, кислород, нет духоты.
Плюсы компании: быстрый и бесплатный замер, консультация, расчет, установка окон. Из минусов – не совсем понял расчет, подоконник мне кажется узковатым, цена высокая. В целом, итог работы меня устроил, окна качественные и красивые. Пишу отзыв и могу рекомендовать оконную фирму Окна Компас в Нижнем Новгороде.

высокая цена окон, мутный расчет подоконника

В компании русские окна в Москве производят отличные пластиковые окна, плотные, все стыки, винтики, ручки отличного качества! Внимательные менеджеры, хорошо объясняют. Правда на 3-и дня опоздали с доставкой, но на это закрываю глаза. Большое душевное СПАСИБО сотрудниками и руководству компании!

Не указано